Rückerstattungsrichtlinien

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1. Coaching-Termine

• Coaching-Termine sind verbindlich gebucht.

• Stornierung oder Verschiebung muss mindestens 24 Stunden vor dem Termin per E-Mail erfolgen.

• Erfolgt die Absage später als 24 Stunden, wird der volle Betrag berechnet.

• Nichterscheinen ohne Absage führt ebenfalls zur vollständigen Berechnung des Termins.

• Kulanzlösungen bei besonderen Umständen können individuell vereinbart werden.

2. Digitale Produkte (z. B. Audio-Reisen, PDFs, Online-Kurse)

• Digitale Inhalte werden nach Kauf sofort oder innerhalb kurzer Zeit bereitgestellt.

• Mit dem Download oder Zugriff auf das digitale Produkt erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht, gemäß § 356 Abs. 5 BGB.

• Keine Rückerstattung möglich, sobald das Produkt bereitgestellt wurde.

3. Zahlungsabwicklung

• Zahlungen erfolgen über externe Zahlungsanbieter wie PayPal.

• Rückerstattungen erfolgen nur auf demselben Weg, über den die ursprüngliche Zahlung erfolgte, sofern diese zulässig ist.

4. Besondere Fälle

• Individuelle Lösungen können in Ausnahmefällen einvernehmlich vereinbart werden, z. B. bei technischen Problemen bei digitalen Produkten oder Krankheit.

• Anfragen für Rückerstattungen bitte schriftlich per E-Mail an: jennifer3082@gmx.de